【お知らせ】
- シーズン中は、空いていますので予約閲覧表はありません。
- 予約受付期間：通常の予約は、ご利用日の1ヶ月前から受け付けております。ただし、イベントなど特別な場合に関しては、2ヶ月前からの予約を承っております。それ以上前のご予約については、お問い合わせいただければ応相談で受け付けさせていただきます。
- 予約時のお願い：レンタルの可否が未確定のキープ予約はご遠慮ください。
- ご予約お問い合わせ：「お電話( 011-827-7171) 」「NEO公式LINE」 のいずれかから予約をお願いします。非通知・公衆電話には対応できませんので何卒宜しくお願い致します。
- 当施設はアットホームな雰囲気で、接客は１名のスタッフが対応させていただいております。高級な施設ではございませんので、接待についてご理解いただければ幸いです。
- キャンセルポリシーを必ずご確認ください
ご予約・お問い合わせ
お願い
お問い合わせやご予約は、「お電話(011-827-7171)」または「NEO公式LINE」からお願いいたします。非通知電話や公衆電話からの着信には対応できませんので、ご了承ください。※冬期の土日祝日は多くのお客様にご利用いただいており、そのためご予約の枠を調整させていただいております。
【ご予約方法①】公式LINEから｜お友だち登録して頂くと便利！
LINEのお友だち登録をしていただくと、LINEを通じてご予約やお問い合わせが可能です。
お客様がいつもLINEをご利用されている方法と同様に、手続きを進めていただければ大丈夫です。
ただし、時間帯によってはすぐに返信できない場合もございます。その際は何卒ご了承ください。
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キャンセル受付期間・料金について
キャンセルについてご案内
- キャンセル受付期限：ご利用日の7日前までにお願いいたします。受付期限は21時までです。期限を過ぎた場合、キャンセルはお受けできません。
- キャンセル料金について：キャンセル受付期限を過ぎた場合、利用予定分の全額がキャンセル料として頂戴いたします。(スペース利用型サービス施設のキャンセル料適用)
- 当施設は会員制クラブではございません。ご利用いただく際には、レンタルコート代のみを頂戴し、それによって施設の維持を行っております。予めご了承ください。
- コロナ、インフルエンザ、風邪、人数が減った、渋滞、雪が降った等の理由による期限を過ぎたキャンセルはお受けできません。
- キャンセル料を超える損害が発生した場合、その損害についてはキャンセル料と別に損害の請求をいたします。
当施設ご利用の前に「決まり事・注意事項」を必ずお読みください。よろしくお願い致します。
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